La politique de retour et de remboursement est un aspect essentiel de la satisfaction client dans le secteur du commerce électronique. Elle permet aux consommateurs de faire des achats en toute confiance, sachant qu'ils ont la possibilité de retourner les articles qui ne répondent pas à leurs attentes. Chez SilhouettePro, nous avons mis en place une politique claire et concise pour faciliter ce processus.

Délai de retour :
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Conditions d'éligibilité :

Article inutilisé et dans son état d'origine

Emballage d'origine si possible

Preuve d'achat obligatoire

Remboursements :
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.

Articles non remboursables :

Articles utilisés ou endommagés par le client

Articles sans preuve d'achat

Procédure :
Contactez-nous à Silhouettepro0@gmail.com pour obtenir l'adresse de retour et les instructions détaillées.

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💳 4. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

PayPal

Cartes bancaires via PayPal Paiement :

Visa

American Express

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Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.